Forderungsmanagement und Kundenpflege

Wir bieten spezialisierte Dienstleistungen im Bereich des gerichtlichen und außergerichtlichen Forderungsmanagements sowie der Kundenpflege.
Die Spezialisierung von Essediesse besteht in der Unterstützung der Konzessionärsgesellschaften bei der Eintreibung der Autobahngebühren.

Die Abteilung Forderungsmanagement ist auf die Verwaltung von großen Mengen von Verstößen spezialisiert und in der Lage, die Einziehung der Mautgebühren in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften sicherzustellen.

 

Für unsere Unternehmenskunden durchgeführte Dienstleistungen:

  • Feststellung des Fahrzeughalters.
  • Benachrichtigungen über Strafen aufgrund von Verstößen.
  • Einziehung von Forderungen, einschließlich Gerichtsverfahren.
  • Einziehung von Forderungen bezüglich vom Unternehmen Telepass verwalteter Zahlungsaufträge (Maut, Nebenleistungen und Servicegebühren).
  • Kundenpflege und und Verwaltung der Beziehungen mit Kunden im Rahmen der Einziehung von Forderungen und Verwaltung des Berichts in telefonischer und schriftlicher Form

 

In allen Schuldensituationen hat der Kunde die Möglichkeit, zwecks Unterstützung per site, Telefon, Brief, Fax, oder E-Mail mit uns in Kontakt zu treten.

Korrespondenz: EsseDiEsse S.p.A. Postfach: 2077 FIRENZE SUCC.LE 39
50123 Firenze, Italien
Telefon: + 39 0554210452 (Montag - Freitag 9 - 17 Uhr)
Fax. + 39 0554202505
E-Mail: info@autostrade.it